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游泳馆会员管理系统

随着人们经济发展水平和消费水平的提高,游泳馆产业发展正盛,各个城市涌现出大量游泳馆,很大程度上为人民提供了更多的生活乐趣以及锻炼强健的体魄,而消费方式的多样化,使得游泳馆对用户信息的管理更加繁琐,为了避免用户的流失,我司推出游泳馆会员管理系统,可以更好、更准确、更方便的对会员信息进行管理和维护,系统的运用可以大大节省人力、物力、财力的付出,大大提高会员资料的安全性和完整性。这不仅有助于游泳馆会员秩序的管理,还可以提高用户对游泳馆固有形象的改变,提升游泳馆的知名度和竞争力。


传统游泳馆管理痛点

1.用户体验感

传统管理的游泳馆,入场时大部分都采用人工签到派发卡片/手环/钥匙等,操作繁琐,效率低;在用户结束出馆时还需归还卡片/手环/钥匙等,严重影响用户体验感,而卡片等的丢失以及纠纷屡见不鲜。

2.安全性

用户在前台手动登记信息,以及员工管理数据分散,没有系统化、规范化管理,极易形成用户信息泄露和管理漏洞,给游泳馆的安全性带来了极大挑战。

3.成本和效率

传统模式下的游泳馆管理,基本采用人工登记方式,以及场馆的管理方面都是人工方式,这使得游泳馆需要在人工成本上大量投入,而人工方式效率低下,随着游泳馆产业的兴盛,传统模式已经不适用于现下的管理。

传统游泳馆痛点

系统先容

游泳馆会员管理系统就是为了更好的管理游泳馆会员信息而产生的,系统通过授权管理员,对会员信息进行统一管理,避免流失用户,稳定已有客户群。同时管理员可以快速注册新会员,修改和更新会员信息,可以通过姓名、卡号等会员信息查询消费记录等,大大提高会员资料的安全性和完整性。联合小程序、APP、OTA分销平台等多样化方式进行售票,简化首次到馆用户入馆手续,给用户带来良好的游泳体验,促使散客办理会员,让游泳馆的资源得到充分利用。馆内实现物物相连,通过互联网手段,使门禁设备、游泳池信息、储物柜以及商店消费等联系起来反馈到系统,更好的管理馆内信息,同时系统有员工模块,对员工薪资、考勤和人员分布进行合理化,节省管理成本,减少游泳馆支出,实现更高收益。

会员管理系统功能

会员管理

会员管理用来建立一套完善的会员管理体系,包括会员卡的发放、会员详细档案的建立、会员照片输入及会员卡充值等功能。访客管理、会员卡的有效日期、会员卡的属性、会员的详细档案、会员卡的充值、会员续卡、挂失、转卡、补卡、退卡、请假、延期等操作都是在本模块进行设置并管理的。为安全起见,大家可以通过本模块来设置储值卡密码,只有输入正确的会员密码才可以对储值卡进行操作。对于储值卡金额已经消费完毕的卡,您可以通过会员卡充值来续存款。会员生日提醒、会员卡到期提醒、教练的相关管理等附加功能。

会员管理App功能

消费储物充值

对于游泳馆来说,一般都会用过其他各种消费方式来代替现金支付,场馆内设置人脸识别及刷卡设备,供于会员和散客进行消费和储物,相对于散客来说,没有在系统录入人脸信息,可通过一次性手环支付和储物,在手环内充值一定金额,未消费完可到前台进行退费处理,而具备防水功能的一次性手环给作为感应设备,无论是采购成本、适用性和易用性等个方面都有明显优势,既易于携带,还可满足消费充值、储物、入园一卡通等多方面要求,可满足游泳馆的基本需求。


对接OTA平台

目前,线上购票已然是大趋势,大部分用户都会选择在手机上完成购票等。而线上OTA分销平台更是凭借强大的用户流量和服务,占据了票务方面的大比例。因此,本系统对接了美团、携程、同程、飞猪、驴妈妈等国内主流OTA平台,并提供标准接口支撑其他各平台的对接,满足各类不同场景的需求。


智慧前台

会员在进入游泳馆时,可以直接通过人脸识别或手环直接进行签到通过,不在需要会员卡、报姓名或卡号等人工进行操作。散客在进入游泳馆是可以凭订阅消费记录在自助手环机或前台领取一次性手环。更衣室的储物柜也可以通过人脸或手环开启,不再需要ic卡等设备,更方便更安全。配备人脸识别的双向闸机,可以有效防止非用户进入馆内,极大提高了馆内管理的安全性。


员工管理

员工管理模块可以实现员工的上下班考勤、奖罚设置、员工工资统计等功能。只要设定好了考勤时间以及奖罚方法,就可以自动根据设置计算员工的工资(包括员工营业提成以及售卡提成),可以打出报表。


硬件设备

在游泳馆前台设置人脸识别闸机以及自助售票机等硬件设备,用于检票入场,是场馆人员流通畅捷化。馆内设置人脸识别支付设备(可配刷卡器),储物柜等硬件措施,方便用户进行消费和储物等。

智能闸机
闸机
人脸识别机人脸识别机
储物柜智能储物柜
二维码读头二维码读头
人脸识别消费机人脸识别消费机
自助售票机自助售票机

智慧游泳馆

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